Preguntas más frecuentes

Informacion de producto Goodcha

¿De qué material están hechas las gafas de sol Goodcha?

  • Las monturas de las gafas de sol para bebés y las gafas de sol para niños Goodcha están hechas de elastómero termoplástico, un material de goma suave y flexible. Este material es muy adecuado para bebés y niños, ya que asegura que las gafas de sol sean indestructibles y 100% libres de BPA. Las lentes están hechas de policarbonato polarizado protegido UV400 (categoría 3). Ideal para bebés y niños, ya que las lentes polarizadas bloquean el deslumbramiento y los reflejos de la luz mejor que otros tipos de lentes de sol.

¿Las gafas de sol Goodcha están protegidas contra los rayos UV?

  • Las gafas de sol para bebés y las gafas de sol para niños de Goodcha están protegidas 100% UV400 (categoría 3) para proteger los ojos de su bebé o niño. Las lentes polarizadas protegen contra los rayos UVA + UVB y reducen el deslumbramiento y la incomodidad. Ideal para que tu pequeño disfrute del medio ambiente mientras protege sus ojos del sol.

¿Las monturas de las gafas de sol Goodcha están libres de BPA?

  • Sí, nuestros marcos son 100% libres de BPA. Nuestras gafas de sol para bebés y gafas de sol para niños (material) cumplen con el Reglamento Europeo de Productos Químicos: REACH y la Agencia del Gobierno Federal de los Estados Unidos: FDA. Las gafas de sol Goodcha tienen certificación EN ISO12312-1 2013 / Amd 1: 2015, ISO9001: 2015 y CE, la norma europea para equipos de protección personal.

¿Las gafas de sol Goodcha están certificadas?

  • Las gafas de sol para bebés y niños de Goodcha tienen certificación EN ISO12312-1 2013 / Amd 1: 2015, ISO9001: 2015 y CE, el estándar europeo para equipos de protección personal y el material cumple con el Reglamento Europeo de Productos Químicos: REACH y la Agencia del Gobierno Federal de los Estados: FDA.

¿Qué son las gafas de sol polarizadas?

  • Las gafas de sol polarizadas son gafas de sol con lentes polarizados. Estas gafas tienen un filtro especial que ofrece protección contra el molesto deslumbramiento que se produce cuando se refleja la luz solar. Piense, por ejemplo, en la luz solar reflejada que brilla sobre el agua, la playa, las baldosas del jardín o la nieve. Las gafas de sol con lentes polarizadas eliminan estos deslumbramientos y reducen el deslumbramiento, las molestias y ayudan a tu pequeño a ver mejor. Por supuesto, estas gafas polarizadas también están protegidas contra los rayos UV400 (categoría 3) y ofrecen una protección del 100% contra los rayos UVA y UVB.

¿Son sostenibles las gafas de sol Goodcha?

  • Las gafas de sol para bebés y para niños de Goodcha son duraderas. Para empezar, nuestras gafas de sol se producen de forma respetuosa con los seres humanos y están hechas de material sostenible: TPE. TPE (elastómero termoplástico) es un caucho sintético reciclable. Las gafas de sol duran mucho tiempo porque son indestructibles y no contienen sustancias tóxicas. El material de las gafas de sol cumple con la normativa europea sobre productos químicos: REACH.

¿Qué tallas tiene Goodcha para las gafas de sol?

  • Después de probarnos nuestras gafas de sol para bebés y para niños (con y sin diadema ajustable desmontable) en modelos para bebés y niños en varios grupos de edad, hemos dividido nuestras gafas de sol en 2 grupos de edad como pauta general: bebé-niño pequeño (0-3 años) y niños (3-6 / 7 años). Vea nuestros tamaños a continuación. Para conocer los tamaños exactos por modelo de gafas de sol, le recomendamos que consulte los detalles del producto en nuestra tienda web.


  • Gafas de sol para bebés (0-3 años):
  • Longitud de la pierna: 105-106 mm
  • Ancho de la cara: 109-111 mm
  • Altura de la lente: 35-39 mm
  • Ancho de la lente: 42-43 mm


  • Gafas de sol para niños (3-7 años):
  • Longitud de la pierna: 110-116 mm
  • Ancho de la cara: 115-120 mm
  • Altura de la lente: 40-47 mm
  • Ancho de la lente: 48-52 mm

¿Cómo debo mantener mis gafas de sol Goodcha?

  • Para limpiar tus gafas de sol para bebés o niños de Goodcha, te recomendamos usar agua tibia y jabón. Para conseguir una limpieza óptima de las gafas, le recomendamos que utilice un paño de microfibra para secar las gafas.

¿Están de moda las gafas de sol Goodcha?

  • Hemos investigado las gafas de sol más modernas del pasado (y del futuro). A ello se han aplicado nuestros diseños, para que tu bebé o niño afronte siempre un día soleado con las gafas de sol más de moda.

Pagos

¿Qué métodos de pago tiene Goodcha?

  • Puede pagar a través de nuestro sitio web con tarjeta de crédito, Ideal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact y Shop Pay.

Cambio y devolucion

¿Cómo puedo cambiar mi artículo?

  • ¿Recibió su artículo pero por alguna razón cambió de opinión y prefiere reemplazarlo por otro artículo? ¡No hay problema! Puede cambiar su artículo dentro de los 14 días hábiles en condiciones nuevas y sin usar en el embalaje original. Tenga en cuenta que el artículo se compró a través de nuestro sitio web directo. Si desea cambiar su artículo, envíenos un correo electrónico a info@goodcha.nl y nos comunicaremos con usted lo antes posible con los pasos para realizar el cambio. Cuando nos devuelva su artículo, incluya lo siguiente: el recibo original (que recibió con su pedido), una descripción del motivo del cambio y el artículo alternativo que desea pedir. Si hay una diferencia en el monto del pago, nos comunicaremos con usted. Tenga en cuenta que Goodcha no es responsable de los costos de devolución y devoluciones perdidas en tránsito. Recomendamos utilizar un método de envío de confirmación de entrega ya que Goodcha no se hace responsable de las devoluciones perdidas en tránsito.

¿Cómo puedo devolver mi artículo?

  • ¿Ha recibido su artículo pero por alguna razón no está satisfecho y desea devolverlo? Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con el artículo que han pedido. Puede devolver su artículo dentro de los 14 días hábiles en condiciones nuevas y sin usar en el embalaje original. Tenga en cuenta que el artículo se compró a través de nuestro sitio web directo. Si desea devolver su artículo, envíenos un correo electrónico a info@goodcha.nl y nos comunicaremos con usted lo antes posible con los pasos para devolverlo. Cuando nos devuelva su artículo, debe incluir lo siguiente: el recibo original (que recibió con su pedido) y una descripción del motivo de la devolución. Tenga en cuenta que Goodcha no es responsable de los costos de devolución y devoluciones perdidas en tránsito. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 2 días hábiles a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito que usó para comprar su artículo. Debido a que nuestros reembolsos se procesan a través de Shopify, el reembolso puede demorar hasta 10 días hábiles.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de devolución / cambio?

  • Haremos todo lo posible para procesar su devolución y cambio lo más rápido posible. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto / cambiado, le enviaremos el artículo alternativo o procesaremos el reembolso dentro de los 2 días hábiles a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito utilizada para comprar su artículo. Debido a que nuestros reembolsos se procesan a través de Shopify, pueden pasar hasta 10 días hábiles para que se reembolse el reembolso o para que el artículo alternativo se entregue dentro de los 10 días hábiles, según el proveedor de pago o el proveedor de envío.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

  • Haremos todo lo posible para procesar su reembolso lo antes posible. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 2 días hábiles a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito utilizada para comprar el artículo. Debido a que nuestros reembolsos se procesan a través de Shopify, el reembolso puede demorar hasta 10 días hábiles.

Ordene y envie

¿Cuándo recibo mi pedido?

  • Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos lo más rápido posible, para que tu pequeño pueda disfrutar de sus gafas de sol Goodcha lo antes posible. Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, durante el horario comercial. ¿Su pedido se realizó antes de las 3:00 PM (CEST)? Luego, su pedido será procesado el mismo día. Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. (CEST) se procesarán el siguiente día hábil. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. A continuación, puede realizar un seguimiento de su pedido. Para pedidos dentro de los Países Bajos, el tiempo de entrega es de aproximadamente 3-5 días hábiles. Para pedidos internacionales, esto puede variar según el método de envío y la ubicación.

¿Cuál es el estado de mi orden?

  • ¿Recibió un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y rastreo? Luego, siga los pasos en el correo electrónico para ver dónde está su pedido. Si no ha recibido este correo electrónico después de 24 horas, contáctenos en info@goodcha.nl.

¿Donde esta mi orden?

  • ¿Recibió un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y rastreo? Luego, siga los pasos en el correo electrónico para ver dónde está su pedido. Si no ha recibido este correo electrónico después de 24 horas, contáctenos en info@goodcha.nl.

¿Goodcha también realiza envíos internacionales?

  • Oh sí!

General

¿Por qué debería proteger los ojos de mi hijo del sol?

  • El sol contiene radiación ultravioleta y los ojos de los niños son más vulnerables a la radiación ultravioleta y a mucha luz que los adultos. La pupila de los niños es más grande y el cristalino del ojo contiene menos pigmento protector. Demasiada luz solar puede causar daño permanente a los ojos. Por lo tanto, una buena protección es muy importante para bebés y niños: gafas de sol de protección UV-400 polarizadas. La cara de un bebé debe mantenerse a la sombra en todo momento y se aconseja proteger sus ojos con unas buenas gafas de sol y un sombrero de ala ancha. 

¿A partir de qué edad los niños deben usar gafas de sol para protegerse de la radiación UV?

  • Cuanto más pequeño es el niño, más vulnerables son sus ojos a la radiación ultravioleta. Su pupila es más grande y el cristalino de su ojo contiene menos pigmento protector. Los bebés en particular necesitan estar bien protegidos. La cara de un bebé debe mantenerse a la sombra en todo momento y se aconseja proteger sus ojos con unas buenas gafas de sol y un sombrero de ala ancha. 

¿El uso de gorra o sombrero proporciona suficiente protección para mi hijo?

  • Una gorra o sombrero con ala ancha solo protege contra la radiación ultravioleta directa, pero no protege contra la radiación ultravioleta indirecta que se refleja en el suelo, las paredes y el agua. Por ejemplo, en la playa bajo una sombrilla, el 15% de la radiación ultravioleta penetrará por reflexión. Por lo tanto, se recomiendan encarecidamente gafas de sol de protección polarizadas UV-400.

¿Cuándo es la radiación ultravioleta más alta?

  • La radiación ultravioleta es más alta en los meses de verano, entre las 12 del mediodía y las 3 de la tarde.

¿Cuáles son sus horarios de apertura?

  • Nuestro horario de apertura es:
  • Lunes a Viernes 09:00 - 17:30
  • Fin de semana: cerrado

¿Cómo protegen mis datos?

  • Hacemos todo lo posible para garantizar su privacidad. Por ejemplo, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para que sus datos no se pierdan o que un tercero tenga acceso a ellos. Algunas de estas medidas son: 


  • Nuestro sitio web es compatible con Shopify, una plataforma confiable de AVG que tiene un certificado SSL. Shopify está certificado para PCI DSS de nivel 1. Esto significa que todos sus datos y la información del cliente están extremadamente seguros. 
  • Tenemos una estricta política de acceso. Esto significa que solo los miembros del personal / terceros autorizados tienen acceso a sus datos personales y que tienen una obligación de confidencialidad; y, 
  • Celebramos acuerdos con terceros que procesan sus datos personales en nuestro nombre para que manejen sus datos con el mismo cuidado que nosotros.