FAQ

Informazioni sul prodotto Goodcha

Di che materiale sono fatti gli occhiali da sole Goodcha?

  • Le montature degli occhiali da sole e degli occhiali da sole per bambini Goodcha sono realizzate in elastomero termoplastico, un materiale in gomma morbida e flessibile. Questo materiale è molto adatto per neonati e bambini, poiché garantisce che gli occhiali da sole siano indistruttibili e privi di BPA al 100%. Le lenti sono realizzate in policarbonato protetto UV400 polarizzato (categoria 3). Ottimo per neonati e bambini, poiché le lenti polarizzate bloccano l'abbagliamento e il riflesso della luce meglio di altri tipi di lenti per occhiali da sole.

Gli occhiali da sole Goodcha sono protetti dai raggi UV?

  • Gli occhiali da sole e gli occhiali da sole per bambini Goodcha sono protetti al 100% dai raggi UV400 (categoria 3) per proteggere gli occhi del tuo bambino. Le lenti polarizzate proteggono dai raggi UVA + UVB e riducono l'abbagliamento e il disagio. Ideale per far sì che il tuo piccolo possa godersi l'ambiente circostante proteggendo i suoi occhi dal sole.

Le montature per occhiali da sole Goodcha sono prive di BPA?

  • Sì, i nostri telai sono privi di BPA al 100%. I nostri occhiali da sole per bambini e occhiali da sole per bambini (materiale) sono conformi alla normativa europea sulle sostanze chimiche: REACH e all'agenzia governativa federale degli Stati Uniti: FDA. Gli occhiali da sole Goodcha sono certificati EN ISO12312-1 2013 / Amd 1: 2015, ISO9001: 2015 e CE, lo standard europeo per i dispositivi di protezione individuale.

Gli occhiali da sole Goodcha sono certificati?

  • Gli occhiali da sole per neonati e bambini Goodcha sono certificati EN ISO12312-1 2013 / Amd 1: 2015, ISO9001: 2015 e CE, lo standard europeo per i dispositivi di protezione individuale e il materiale è conforme alla normativa chimica europea: REACH e l'agenzia del governo federale degli Stati Uniti Stati: FDA.

Cosa sono gli occhiali da sole polarizzati?

  • Gli occhiali da sole polarizzati sono occhiali da sole con lenti polarizzate. Questi occhiali hanno uno speciale filtro che protegge dai fastidiosi riflessi che si verificano quando la luce solare viene riflessa. Considera, ad esempio, la luce solare riflettente che brilla sull'acqua, sulla spiaggia, sulle piastrelle del giardino o sulla neve. Gli occhiali da sole con lenti polarizzate eliminano questi riflessi e assicurano che l'abbagliamento e il disagio siano ridotti e il tuo piccolo possa vedere meglio. Naturalmente, questi occhiali polarizzati sono anche protetti dai raggi UV400 (categoria 3) e offrono una protezione al 100% dai raggi UVA e UVB.

Gli occhiali da sole Goodcha sono sostenibili?

  • Gli occhiali da sole per bambini Goodcha e gli occhiali da sole per bambini sono resistenti. Per cominciare, i nostri occhiali da sole sono prodotti a misura d'uomo e realizzati con un materiale sostenibile: TPE. Il TPE (elastomero termoplastico) è una gomma sintetica riciclabile. Gli occhiali da sole durano a lungo perché sono indistruttibili e non contengono sostanze tossiche. Il materiale degli occhiali da sole è conforme alla normativa chimica europea: REACH.

Che taglia ha Goodcha degli occhiali da sole?

  • Dopo aver montato i nostri occhiali da sole per neonati e occhiali da sole per bambini (con e senza fascia regolabile rimovibile) sui modelli per neonati e bambini in varie fasce d'età, abbiamo diviso i nostri occhiali da sole in 2 gruppi di età come linea guida generale: bambino-bambino (0-3 anni) e bambini (3-6/7 anni). Vedi le nostre taglie di seguito. Per le dimensioni esatte per modello di occhiali da sole, ti consigliamo di visualizzare i dettagli del prodotto nel nostro negozio online.
Occhiali da sole per neonati (0-3 anni):
  • Lunghezza della gamba: 105-106 mm
  • Larghezza viso: 109-111 mm
  • Altezza delle lenti: 35-39 mm
  • Larghezza lente: 42-43 mm
Occhiali da sole per bambini (3-7 anni):
  • Lunghezza gamba: 110-116 mm
  • Larghezza viso: 115-120 mm
  • Altezza delle lenti: 40-47 mm
  • Larghezza lente: 48-52 mm

Come faccio a mantenere i miei occhiali da sole Goodcha?

  • Per pulire i tuoi occhiali da sole per neonati o bambini Goodcha, ti consigliamo di utilizzare acqua calda e sapone. Per una pulizia ottimale degli occhiali, si consiglia di utilizzare un panno in microfibra per asciugare gli occhiali.

Gli occhiali da sole Goodcha sono alla moda?

  • Abbiamo ricercato gli occhiali da sole più alla moda degli anni passati (e futuri). I nostri modelli sono stati applicati a questo, in modo che il tuo bambino abbia sempre una giornata di sole con gli occhiali da sole più alla moda.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento ha Goodcha?

  • Tramite il nostro sito web puoi pagare tramite Carta di credito, Ideal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact e Shop Pay.

Scambio e restituzione

Come posso cambiare il mio articolo?

  • Hai ricevuto il tuo articolo ma per qualche motivo hai cambiato idea e preferiresti sostituirlo con un altro? Nessun problema! Puoi cambiare il tuo articolo in condizioni nuove e inutilizzate nella confezione originale entro 14 giorni lavorativi. Si prega di notare che l'articolo è stato acquistato tramite il nostro sito web diretto. Se desideri cambiare il tuo articolo, inviaci un'e-mail a info@goodcha.nl e ti contatteremo il prima possibile con i passaggi per lo scambio. Quando ci restituisci il tuo articolo, devi includere quanto segue: la ricevuta originale (che hai ricevuto con il tuo ordine), una descrizione del motivo del cambio e l'articolo alternativo che desideri ordinare. Se c'è una differenza nell'importo del pagamento, ti contatteremo. Si prega di notare che Goodcha non è responsabile per i costi di restituzione e per i resi persi durante il trasporto. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione con ricevuta di consegna poiché Goodcha non è responsabile per i resi persi durante il trasporto.

Come posso restituire il mio articolo?

  • Hai ricevuto il tuo articolo ma per qualche motivo non sei soddisfatto e vuoi restituirlo? Vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti dell'articolo che hanno ordinato. Puoi restituire il tuo articolo nuovo e non utilizzato nella confezione originale entro 14 giorni lavorativi. Si prega di notare che l'articolo è stato acquistato tramite il nostro sito web diretto. Se desideri restituire il tuo articolo, inviaci un'e-mail a info@goodcha.nl e ti contatteremo il prima possibile con i passaggi per il reso. Quando ci restituisci il tuo articolo, devi includere quanto segue: la ricevuta originale (che hai ricevuto con il tuo ordine) e una descrizione del motivo del reso. Si prega di notare che Goodcha non è responsabile per i costi di restituzione e per i resi persi durante il trasporto. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi sul conto bancario o sulla carta di credito che hai utilizzato per acquistare l'articolo. Poiché i nostri rimborsi vengono elaborati tramite Shopify, possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per l'emissione del rimborso.

Quanto tempo richiede il processo di restituzione / sostituzione?

  • Faremo del nostro meglio per elaborare il tuo reso e il cambio il prima possibile. Una volta ricevuto l'articolo restituito / sostituito, invieremo l'articolo alternativo o elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi sul conto bancario o sulla carta di credito che hai utilizzato per acquistare l'articolo. Poiché i nostri rimborsi vengono elaborati tramite Shopify, possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per il rimborso o per la consegna dell'articolo alternativo entro 10 giorni lavorativi, a seconda del fornitore di servizi di pagamento o del corriere.

Quanto tempo ci vorrà per ottenere il rimborso?

  • Faremo del nostro meglio per elaborare il rimborso il prima possibile. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi sul conto bancario o sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto dell'articolo. Poiché i nostri rimborsi vengono elaborati tramite Shopify, possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per l'emissione del rimborso.

Ordina e invia

Quando ricevo il mio ordine?

  • Il nostro obiettivo è spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile, in modo che il tuo bambino possa godersi i suoi occhiali da sole Goodcha il prima possibile. Elaboriamo e spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì, durante l'orario di ufficio. Il tuo ordine è stato effettuato prima delle 15:00 (CEST)? Quindi il tuo ordine verrà elaborato lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 (CEST) verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciabilità. Puoi quindi monitorare il tuo ordine. Per gli ordini all'interno dei Paesi Bassi, il tempo di consegna è di circa 3-5 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali questo può variare a seconda del metodo di spedizione e della località.

Qual è lo stato del mio ordine?

  • Hai ricevuto un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracciabilità? Quindi segui i passaggi nell'email per vedere dove si trova il tuo ordine. Se non hai ricevuto questa e-mail dopo 24 ore, contattaci all'indirizzo info@goodcha.nl.

Dov'è il mio ordine?

  • Hai ricevuto un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracciabilità? Quindi segui i passaggi nell'email per vedere dove si trova il tuo ordine. Se non hai ricevuto questa e-mail dopo 24 ore, contattaci all'indirizzo info@goodcha.nl.

Goodcha spedisce anche a livello internazionale?

  • Diavolo sì!

Generale

Perché devo proteggere gli occhi di mio figlio dal sole?

  • Il sole contiene radiazioni UV e gli occhi dei bambini sono più vulnerabili ai raggi UV e a molta luce rispetto agli adulti. La pupilla dei bambini è più grande e il cristallino contiene un pigmento meno protettivo. Troppa luce solare può causare danni permanenti agli occhi. Una buona protezione è quindi molto importante per neonati e bambini: occhiali da sole protettivi UV-400 polarizzati. Il viso di un bambino deve essere tenuto sempre all'ombra e si consiglia di proteggere gli occhi con buoni occhiali da sole e un cappello a tesa larga. 

Da che età i bambini devono indossare occhiali da sole per essere protetti dai raggi UV?

  • Più piccolo è il bambino, più i suoi occhi sono vulnerabili ai raggi UV. La loro pupilla è più grande e la lente dell'occhio contiene un pigmento meno protettivo. I bambini in particolare devono essere ben protetti. Il viso di un bambino deve essere tenuto sempre all'ombra e si consiglia di proteggere gli occhi con buoni occhiali da sole e un cappello a tesa larga. 

Indossare un berretto o un cappello fornisce una protezione adeguata a mio figlio?

  • Un berretto o un cappello a tesa larga protegge solo dai raggi UV diretti, ma non dai raggi UV indiretti che si riflettono dal suolo, dalle pareti e dall'acqua. Ad esempio, sulla spiaggia sotto un ombrellone, il 15% della radiazione UV penetra per riflessione. Gli occhiali da sole protettivi polarizzati UV-400 sono quindi fortemente raccomandati.

Quando è più alta la radiazione UV?

  • La radiazione UV è massima nei mesi estivi, tra le 12:00 e le 15:00.

Quali sono i tuoi orari di apertura?

  • I nostri orari di apertura sono:
  • Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30
  • Fine settimana: chiuso

Come proteggi i miei dati?

  • Facciamo tutto il possibile per garantire la tua privacy. Ad esempio, adottiamo misure di sicurezza appropriate in modo che i tuoi dati non vadano persi o che una terza parte possa accedervi. Alcune di queste misure sono: 


  • Il nostro sito Web è supportato da Shopify, una piattaforma affidabile in base al GDPR che dispone di un certificato SSL. Shopify è certificato secondo PCI DSS di livello 1. Ciò significa che tutti i tuoi dati e le informazioni sui clienti sono estremamente protetti. 
  • Abbiamo una rigorosa politica di accesso. Ciò significa che solo i membri del personale / terzi autorizzati hanno accesso ai tuoi dati personali e che hanno il dovere di riservatezza; e, 
  • Concludiamo accordi con terze parti che elaborano i tuoi dati personali per nostro conto in modo che trattino i tuoi dati con la stessa attenzione che facciamo noi.